培训回顾（七）

竞越顾问公司的驻足思考认为衔接在某些场合非常重要。一个好的衔接会把难于回答的话题转到易于回答的问题，或者在不知不觉中化解了提问者的敌意。

如在公司里有人问HR，为什么他的业绩最好却得不到晋升。

该如何来回答这个问题？

一位资深人事经理，会很平静，很真诚的回答，你这个问题很多人问过我（肯定对方的问话），员工是否能晋升，业绩是一个很重要的方面，同时还有很多其他的因素（把概念，范畴扩大了），由普通员工晋升为主管，经理，还需要有好的内外部沟通技能，好的团队合作精神，改造培养下属的能力，高瞻远瞩的能力等等。有的人可以是一个很优秀的员工，可以把自己分内的工作做的很好，很特出，但不一定能带团队，管理别人。所以公司提拔干部要评判员工各个方面的表现，最后只有各个方面都能兼顾的优秀员工才能晋升。

通过这位HR的回答，我们可以肯定那位提问的员工不再为自己虽有好的业绩且得不到晋升而耿耿于怀，百思不解了。